NATÜRLICHE INTELLIGENZ
200 Schadenregulierer/innen
10 Qualitätsmanager/innen
NATÜRLICHE INTELLIGENZ
200 Schadenregulierer/innen
10 Qualitätsmanager/innen
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
Rocketform Software
ÖKOLOGISCHE FAIRNESS
CO²-neutral
1 Baum pro Schadenfall
#LIEBLINGSREGULIERER

DIE MISSION

Immer das beste Angebot für den Versicherer

Unser Team verfügt über die Erfahrung der Außenregulierung von mehr als 500.000 Schäden mit einer Entschädigungsleistung von über 1 Milliarde Euro. Durch unsere jahrelangen Kontakte zu den Entscheidern kennen wir die spezifischen Anforderungen fast aller Versicherer im deutschen Markt. Wir garantieren jedem Versicherer, dass er von uns eine Dienstleistung erhält, die sowohl in Bezug auf Preis/Leistung, Schnelligkeit und Qualität besser ist, als jedes andere vergleichbare Angebot im Markt.

Immer das beste Angebot für den Versicherungsnehmer, Agenten und Makler

Unser Team kennt die Bedürfnisse der Geschädigten und der Versicherungsagenten oder -makler/innen. Kurze Reaktionszeiten, Pünktlichkeit, kompetente Hilfsbereitschaft und fallabschlussorientierte Regulierung sind die entscheidenden Faktoren zur dauerhaften Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Der Schadenfall ist der Moment der Wahrheit, wir wissen das.

Immer das beste Angebot für den Schadenregulierer/innen

Unser Team kennt die Anforderungen von Schadenregulierern. Wir nutzen als Dienstleister die führende Softwarelösung der Berliner Rocket Enterprise Solutions GmbH. Diese versetzt uns in die Lage, mittels Steuerungstools eine optimale Auslastung unserer Mitarbeitenden bei minimiertem Fahraufwand zu gewährleisten. In Kombination mit hinterlegten Versicherungsbedingungen, Kalkulationstools, automatisch generierten Berichtsvorlagen sowie real-time Payment der Honorare können unsere Aufträge schneller und effizienter abgeschlossen werden als bei jedem anderen Anbieter.

DIE KOMPETENZ UNSERES TEAMS

0
Qualitätsmanager/innen
0
Schadenregulierer/innen
0
Schäden besichtigt
0
EUR reguliert

CLEAN

In Berlin, Hamburg, Köln und München werden alle Schadenorte mit unseren Elektrofahrzeugen angefahren. 2021 werden 15 weitere Städte und Regionen hinzukommen. 2022 werden wir elektrifiziert in ganz Deutschland regulieren.

Für jeden Schadenort, den wir bis dahin noch mit einem Benzinfahrzeug anfahren, pflanzen wir in Zusammenarbeit mit unserem Partner “Plant for the Planet“ einen Baum zur Kompensierung des angefallenen Co2. www.plant-for-the-planet.org.
 
Twentyfour ist zudem ein klimaneutrales Unternehmen, zertifiziert durch eines der führenden Institute, MyClimate. MyClimate fördert mit unseren Beiträgen, sowie den Beiträgen renommierter Partnerunternehmen wie z.B. der Lufthansa weltweite Klimaschutzprojekte. www.myclimate.org

LEAN

Viele Dienstleister und Schadenregulierungsorganisationen befinden sich ganz oder teilweise im Eigentum von Finanzinvestoren oder Venture Capital Unternehmen, oft aus dem Ausland. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass sich die hierdurch entstehenden Interessenkonflikte nachteilig auf die Qualität der Dienstleistung auswirken.

Kurzfristiges, rein gewinnorientiertes Handeln, Quartalsdenken und Einflussnahme im Tagesgeschäft verkomplizieren den Aufbau von langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehungen. Twentyfour hat sich gegen jede Art von Fremdfinanzierung und Einflussnahme von außen entschieden. Das Unternehmen wurde vollständig aus Eigenmitteln finanziert und ist unabhängig. Ihre Partner sind die Eigentümer, keine Manager.

FAST

In 15% aller Fälle stellt sich bei der Terminierung und Vorbesprechung heraus, dass, sofern die digitalen Voraussetzungen erfüllt sind, eine Videoregulierung das gleiche Ergebnis wie eine Ortsbesichtigung erbringt. Der Versicherer erhält den gleichen, qualitativ hochwertigen und sachlich korrekten Besichtigungsbericht mit Fotos, Kalkulation und abschließender Stellungnahme, nur deutlich schneller, kostengünstiger und umweltfreundlicher. Twentyfour kann dieses Potential auf Wunsch konsequent nutzen, damit sich die Schadenregulierer/innen auf ihre Kernkompetenz fokussieren.

Die in Berlin von der Rocket Enterprise Solutions GmbH entwickelte Software Rocketform® für die Schadenregulierung vor Ort entwickelt sich zum Marktstandard und wird von immer mehr Versicherern für ihre angestellten Schadenregulierer eingesetzt. Von Experten entwickelt, verschlankt sie den Prozess durch konsequent digitale Prozesse. Schnittstellen zum GDV, Symbility und Softproject vereinfachen den automatisierten Datenaustausch. Die Kalkulations-, Berichterstellungs- und Nachbearbeitungzeiten werden reduziert, die Schadenregulierer können sich auf seine Kernkompetenzen fokussieren. Twentyfour verfügt über uneingeschränkte Nutzungsrechte. www.rocket-es.com

DIE PARTNER